Решено: ошибка 0xc000000e «Сбой меню загрузки, поскольку требуемое устройство недоступно»

Автор: | 28.08.2014

Ошибка 0xc000000e, может сопровождаться различными сообщениями, но причиной ее возникновения как правило является невозможность загрузки операционной системы из-за недоступности загрузочного устройства или повреждения загрузочных записей и настроек в Windows.

Ошибка 0xc000000e может сопровождаться сообщениями:

Info: The boot selection failed because a required device is inaccessible.
Missing or corrupt winload.exe

Единственного решения этой ошибки не существует и вам придется проверить настройки и перепробовать несколько способов, так как причины ошибки разные.

Пути решения ошибки  0xc000000e:

1. Проверьте настройки BIOS, это наиболее актуально если у вас установлено несколько жестких дисков, или подключены какие либо устройства с картами памяти или флешки, в BIOS необходимо убедиться что в качестве загрузочного выбрано правильное устройство, если это не так, то необходимо установить загрузку с правильного диска.

2. Если в BIOS не виден ваш жесткий диск, проверьте шлейф подключения, но возможно проблема в том что неисправен жесткий диск, особенно это вероятно если у вас ноутбук. В ноутбуках недоступность жесткого диска часто связана с перегревом.

3. Если в Bios ваш диск доступен, и все настройки установлены верно то вам необходимо загрузиться с установочного диска Windows 7 и выбрать «восстановление». Большую часть ошибок система сможет устранить сама, после запуска восстановления выберите устранение ошибок автоматически, после поиска система сообщит об ошибках и предложить их исправить — соглашайтесь.

4. Если в автоматическом режиме исправить ошибки не удалось, попробуйте в меню восстановления выбрать «Восстановление запуска». По окончании процесса, система предложит сделать перезагрузку, соглашайтесь, если и на этом этапе ошибка не решена, то вам придется исправлять ошибку вручную.

В сложных ситуациях может не помочь даже восстановление  загрузочных параметров и MBR вручную, такое бывает крайне редко, на этот случай инструкция ниже:

Если автоматическое восстановление параметров загрузки не помогает решить ошибку, и команды в консоли:

bootrec /fixmbr
bootrec /fixbootЕсли не помогло, можно перестроить bcd:

Bcdedit /export C:\BCD_Backup
attrib c:\boot\bcd -s -h — r
Ren c:\boot\bcd BCD,. Old
Bootrec /RebuildBcd

Не выполняются и выдают различные ошибки в консоли и при этом команда:

bootrec /scanos

Не может вывести список найденных операционных систем, то попробуйте сделать следующее:

Загрузитесь с установочного диска Windows 7, выберите восстановление, а там выберите запуск командной строка, в командной строке наберите Diskpart, это утилита для работы с разделами жесткого диска, в ней можно просмотреть не только разделы, а и тома, для этого введите команду:

list vol

Вы увидите тома, по количеству ваших логических дисков, например если у вас два диска С и D то вы увидите два тома Volume 0 и Volume 1, при этом тому Volume 0  должна соответствовать буква C, а тому  Volume 1 буква D, если это не так, то необходимо ввести команды:

select vol 1 assign letter=f
select vol 0 assign letter=c
select vol 1 assign letter=d

С помощью этих команд мы возвращаем буквы разделов на место.

Надеюсь этот пост охватил все причины вызывающие ошибку  0xc000000e, и поможет ее вам решить, если решения для вашего случая нет в списке — пишите в комментарии, обязательно разберемся.

 Решено: ошибка 0xc000000e «Сбой меню загрузки, поскольку требуемое устройство недоступно»: 133 комментария

  1. Евгений

    В общем такая ситуация: установил значит я две операционных системы. Windows 7 и Windows 10, на два разных ssd диска. В порядке последовательности, сначала 7 потом 10.
    Первое время всё было хорошо, но в один прекрасный момент перестала запускаться windows 10! Устанавливал прогу чтобы в меню загрузки появлялось два Windows, тоже работало всё хорошо, потом 10-ка перестала запускаться, и в биосе ковырялся и команды прописывал и пытался вернуть в исходное состояние НИФИГА!!! В ИТОГЕ ПРОСТО ПОМЕНЯЛ МЕСТАМИ ЖЕСТКИЕ ДИСКИ И ВУАЛЯ!!!

  2. Коплюкткр

    Столкнулся с такой ошибкой — отключился SSD с системой и не распознавался в BIOS. Шлейф менял, не помогало.

    Решение которое помогло: переставил в нот, успешно в нем загрузился, поставил обратно и сбросил настройки биоса. Все заработало.

    1. admin Автор записи

      А при повторном подключении, вы его в тот же порт на материнке подключили или в другой? Иногда помогает просто подключение к другому порту.

      1. Компюктер

        Подключил обратно в тот же порт, что странно, но помогло — сразу же загрузился без ошибок и с тех пор работает нормально.

        P. S. Понимаю, что метод шампанский, но попробовать стоит, если есть второй комп — хотя бы сразу поймёте, жив ли диск.

    1. admin Автор записи

      Спасибо, статью дополнил, видос совсем беспонтовый, снято на кирпич.

  3. Андрей

    Добрый день!

    Столкнулся с подобной ошибкой 0xc000000e.
    Подскажите, пожалуйста, какие значения присвоить томам в моем случае?

    1. admin Автор записи

      У вас вроде все нормально — пробуйте перезагрузиться и посмотреть что напишет, во всяком случае проблема вероятно в чем-то другом.

      1. Андрей

        Win10 загружает, но я не могу запустить возврат к заводским настройкам.
        Еще после загрузки ОС в Проводнике не отображается второй физический диск.

        1. admin Автор записи

          Я не вижу в списке выше второго диска, там есть двд-привод, один жесткий диск на терабайт и флешка. Либо он не подключен либо неисправен, либо не размечен.

      2. Андрей

        Проблема с указанной ошибкой появилась после того, как во время форматирования выключилось питание.

        1. admin Автор записи

          после форматирования нового диска? по скрину выше у вас один диск на терабайт и на нем всего один раздел — С + пара служебных скрытых небольшого размера.

          1. Андрей

            Использовал ноут 2 года и за это время он стал притормаживать. Решил переустановить ОС. С загрузочной флешки выбрал Вернуть в исходное состояние далее Форматировать. Во время форматирования выключили свет, а батарея села. После при попытке начать все заново появился голубой экран с сообщением об ошибке.

            С загрузочной флешки с ОС 8 удается зайти в меню настроек, но все попытки восстановить или вернуть в исходное состояние заканчиваются ничем. В свое время, когда перешел на ОС 10 , создал также загрузочную флешку. Но с нее смог только установить Виндовс, техническое меню как на 8 не появляется.

            В ноуте стояло 2 жестких диска по 1 трб. В БИОСЕ видно оба диска, но при загрузке ОС в Проводнике только один. Ну и на скрине по ходу тоже… (

            1. admin Автор записи

              Сейчас на ноуте есть установленная и рабочая система? Если да идите в панель управления — администрирование — управление дисками, там должен быть виден второй диск и там же его можно инициализировать, разбить и т. п.

              Если системы нет — надо поставить.

              1. Андрей

                Спасибо за ваши советы. Ноут помогли отремонтировать, сам бы не смог.

  4. Урсо

    У меня немножко другая ситуация.Стоит ssd диск с установленной системой windows7 32 bit и еще один sata диск. Все отлично работало в течении года а там после перезагрузки появилась надпись » 0xc000000f Сбой меню загрузки, поскольку требуемое устройство недоступно»
    Перепробовал все рекомендации выложенные в интернете — не помогло. но систему переустанавливать было лень. Просто выключил компьютер взял и отключил второй SATA hdd а потом по новой включил. Система предложила восстановление. Согласился. Комп долго мурижился потом перезагрузился и все заработало.Подключил по новой второй жесткий диск — все вроде работает.

    1. admin Автор записи

      Есть разные причины этой ошибки, поэтому и решать надо по разному, у вас видимо просто сбились какие-то настройки.

  5. петр

    ПОЖАЛУЙСТА ПОПРАВТЕ ДЛЯ НОВИЧКОВ ДОЛГО ДУМАЛ ЧТО НАДО ВВОДИТЬ НЕ ТАК
    select vol 1 assign letter=f
    select vol 0 assign letter=c
    select vol 1 assign letter=d

    А ТАК :
    select vol 1
    assign letter=f
    select vol 0
    assign letter=c
    select vol 1
    assign letter=d
    спасибо

    1. петр

      и у меня на последней команде очень долго переставлял…
      да и после BCDBoot c:\Windows выдал
      0хс0000098

      1. петр

        вот на фото что не делаю буквы томов меняются но не смысл, что подскажите?

        первое фото как было, потом не дал переименовать D фторое, и третье как еще поменял, двд привод никак не убрать

          1. admin Автор записи

            А вы загружаетесь с двд? Попробуйте с флешки все тоже самое проделать, ну или как вариант в биос измените порядок загрузки чтоб двд был не первым в скписке, а для загрузки с него используйте бут-меню. У вас двд занимает букву С и это никак не изменить, потому что вы с него загрузились, поэтому система не дает поменять букву.

            1. петр

              да нет буквы то меняет, смысл то что жёсткий диск не сделать 0!! тома…
              в биосе как раз и стоит что с жёсткого диска, а с флешки не даёт синий экран и ошибка с0х000000е, пока решаю, в биосе откл секюрити боот. начал хоть загружаться с диска, а то не хотел вообще после смены букв на томах

            2. петр

              да почему на команду fixboot пишет — отказанно в доступе…?

                  1. admin Автор записи

                    сделайте сперва list disk
                    затем select vol и далее уже меняйте буквы.

  6. Дмитрий

    Добрый день, подскажите. Купил новый hdd и решил сделать клонирование с старого на новый. После этого, при запуске стал выдавать ошибку 0xc000000e. Биос видит этот хард через раз. Пробую восстановить или отформатировать через загрузочную флешку, опять же хард не определяется. Я так понимаю проблема в некорректном клонирование и нужно каким то образом отформатировать данный с этого харда. Есть варианты?

    1. admin Автор записи

      Может быть:

      1. Некорректное клонирование
      2. Неправильный порядок дисков после клонирования в биос (старый и новый нужно бы поменять местами, хотя и не всегда)
      3. Если видится через раз — то что-то с винтом железное, должен всегда определяться.

      1. Дмитрий

        1. У меня тоже предположения, что некорректно клонировалось, теперь задача как-то его отформатировать
        2. Стоит только 1 хард, который не запускается.
        3. До клонирования он подключился без проблем, биос его увидел, в винде он отобразился. Проблема началась именно после клонирования и дальше биоса не запускается.

  7. Electr0nics

    Здравствуйте, ошибка 0xc000000e, на ноутбуке, жёсткий диск проверил программой Виктория на другом компьютере, диск отличный. В автоматическом режиме Виндовс не может устранить проблему, вручную в командной строке вводил bootrec /fixmbr, bootrec /fixboot, команды выполняются успешно, но ошибка остается. Отнес в сервисный центр, там проверили жёсткий диск, он исправный, предложили переустановить Виндовс и развели руками. Как же решить проблему, без перестановки ос?

    1. admin Автор записи

      Неплохо бы загрузиться с liveusb с windowsPE и в ней проверить жесткий диск на ошибки стандартной утилитой chkdsk. Еще есть утилиты и способы восстановления но имхо все же проще скопировать нужные файлы и переустановить заново.

  8. Илхом

    Никаких из вариантов не помогло. Все та же ошибка.

    1. admin Автор записи

      Вероятно что-то с жетским диском более серьезное.

  9. Илья

    Здравствуйте! Столкнулся с этой проблемой, Ваше решение не помогло. Когда в cmd пишу bootrec /fixmbr — успешно, а когда bootrec /fixboot — отказано в доступе. Поможете решить?

  10. chart41

    После восстановления с помощью автоматического восстановления с диска, винда загружается, но при следующем включении, снова та же проблема.

    1. admin Автор записи

      Могу предположить какие-то проблемы с жестким диском, вообще попробуйте переустановить.

  11. Сергей

    может какой-нибудь livecd скачать и через него что-то получиться сделать?

    1. admin Автор записи

      Извините, нет возможности оперативно отвечать на комментарии, да попробуйте в нем надо запустить проверку вашего жесткого диска с исправлением ошибок и сбойных секторов.

      Как показывает опыт в большинстве случаев эта ошибка следствие проблем с жестким диском.

  12. Сергей

    Здравствуйте, после ввода команды select vol получается то, что на фото. Подскажите, пожалуйста, какому диску что присваивать. У меня том 0 вообще получился дисковод с дистрибутивом

    1. admin Автор записи

      select vol 1 assign letter=z
      select vol 2 assign letter=c
      select vol 1 assign letter=d

      Попробуйте так.

      Еще неплохо бы в BIOS выставить Hdd первым в списке загрузки (может быть кстати только этого быть вполне достаточно чтоб все заработало).

      1. Сергей

        Сделал, пишет «для этой команды присвоены недопустимые значения».
        В общем у меня на ноутбук что-то упало на клавиатуру в районе жесткого диска, но он работал вроде нормально, потом из-за того, что он тормозил(мы его давно не выключали ) перезагрузили ноут. После этого винда не запустилась и восстановление с лицензионного диска не помогло. Дальше я поставил жесткий в другой ноутбук, там выдало ошибку 0xc000000e, при установки обратно появилась ошибка 0xc0000221 как на вором фото. В другом ноутбуке все файлы видны и два диска читаются. Но в системные файлы не зайти т.к. стоял пароль.
        Еще при восстановлении, где надо выбрать операционную систему, винда на диске D а была на С
        Может знаете в чем тут может быть дело?

      2. Сергей

        может быть скопировать с другой системы файл tcpip.sys и вставить в виндовс который не запускается?

  13. Михаил

    В компьютере стоят два диска — HDD и SSD. Система Windows 7 sp 1. Проблема с ССД, диск Kingston ssd now uv400 120 gb. Купил месяц назад, до сих пор исправно работал, но несколько дней назад он завис, показал bsod и система перезагрузилась. Так стало часто происходить. После перезагрузки биос часто его не видит, а система не загружается, и появляется ошибка 0xc000000e — «сбой меню загрузки». Иногда, когда ссд все же определяется, cbcntvf на него заново устанавливает драйвера.
    Перепробовал различные комбинации проводов и гнезд sata. Отключал hdd и дисковод. Ставил ssd первым в очереди загрузки (boot sequence) в биосе. Никакого результата.
    Второй диск — HDD. Когда не работает ссд, я использую HDD в качестве системного. Иногда, когда оба диска работают, могу зайти с него на SSD, но часто последний просто исчезает из меню «Компьютер».
    Материнская плата старая, G41-P33-Combo, для сокета 775 (процессор Core 2 Duo), AHCI режим в биосе отсутствует, только IDE. Вопрос — что делать? Проблема скорее в старой материнке? Или в самом ссд? Стоит ли мучиться с ССд, или лучше просто отнести его в магазин?

    1. admin Автор записи

      Может быть что-то с материнкой, чтоб проверить SSD поставьте вместо него HDD — поменяйте их местами, если с HDD все ок — проблема в SSD, если нет ок — то с материнкой или чем-то еще.

  14. Арсений

    При вводе этих команд:
    select vol 1 assign letter=f
    select vol 0 assign letter=c
    select vol 1 assign letter=d
    пишет «том не найден», может другой синтаксис у этой команды?

    1. Арсений

      Понял в чем ошибка, но все равно проблема не решилась

        1. Арсений

          Табличку с томами и буквами дисков, а как было сказано в статье они идут не по порядку.

          1. kytak7525

            После исправлений наименований дисков
            select vol 1 assign letter=f
            select vol 0 assign letter=c
            select vol 1 assign letter=d
            и
            bootrec /fixmbr
            bootrec /fixboot

            выполните команду: bootrec /rebuildbcd
            система найдёт windows и предложит добавить в меню загрузки, нажмите Y и Enter

  15. Илья

    Купил ноут lenovo ideapad 100s
    Стоит ssd накопитель.
    После покупки решил все вернуть к заводским настройкам, процесс дошел до 90% и все…
    После перезагрузил и в итоге при включении ноута петля, надпись леново и по кругу перезагружается. При попытки с флэшки переустановить ось выдает 0хс000000е и все. Что делать дальше ? Не мог же ssd умереть в первый день. В биос заходит всё норм, но на этом всё..

    1. admin Автор записи

      Мог умереть. Загрузитесь с LiveCD или LiveUSB и посмотрите что с Вашим SSD. Еще неплохо бы проверить настройки в BIOS и в частности порядок устройств для загрузки.

  16. Костя

    Переставил сата кабель ssd диска в другой слот на материнской плате и все стало гуд

    1. admin Автор записи

      Да, только с ноутбуком такой фокус не пройдет)

    2. Саша

      У меня такая же ерунда.И это повторяется переиодически.Биос я уже понял не причем.Иногда во время работы зависает,при перезапуске синий экран и тд.Переставляю в другой sata и все ок.Что может быть такое и как исправить?

      1. admin Автор записи

        похоже на железные проблемы с материнкой, еще может быть перегрев южного моста.

        1. Саша

          Насчет материнки верится с трудом,новые z170 pro gaming,проц Core i5-6600K 3.5GHz.Стоит нормальное охлаждение.Биос последня прошивка все по умолчанию,не разогнан,ssd правда уже три года.Хотя проверку проходит замечаний нету.Если зависает комп,при перезагрузке синий экран не видит диск и тд.Без разговоров отключаю,переставляю sata и все работает.Я уже не знаю что делать.Но это то не нормально

          1. admin Автор записи

            хм, попробуй поменять SATA-шлейф и почистить контакты на SSD

            Если к SSD есть новая прошивка — можно попробовать обновить.

  17. СЕргей

    случайно сменил ID жесткого диска, есть варианты решения?

      1. СЕргей

        ну через консоль, сменил ID HDD где стоит винда, теперь при установке винды или восстановлении, комп не видит диск мой где винда должна быть

      2. Димон

        Столкнулся с ошибкой 0xc0000225 «Сбой меню загрузки, поскольку требуемое устройство недоступно». Ноут lenovo z570, винда 7. Где-то за неделю до появления периодически вылезали уведомления о неисправности жесткого диска. Что имею: в BIOS жесткий диск отображается(через команду list vol — тоже доступен), с установочного диска восстановить запуск система не может. Пробовал вручную, после ввода bootsect /nt60 SYS /mbr — уведомление о успешности отработки получено, но проблема сохранилась(единственное когда делал cd на boot в строке написалось, что нет такой директории, но с последующей командой dir все было «ОК»). Пробовал командой assign letter присвоить диску с виндой(у меня Е) другое значение (М) и потом вернул все взад, проблема осталась. Пробовал 4 команды подряд: bootrec /fixmbr — успешно; bootrec /fixboot — успешно; bootrec /scanos — 0 систем;
        bootrec /rebuildbcd — отработалась. Перезагрузил, ошибка со мной. Ума не приложу, что можно еще сделать. Или диску хана?

        1. admin Автор записи

          Хана диску. Если Windows показывает уведомление о том что диску торба и надо его поменять — то скорей всего так оно и есть.

  18. Инна

    Ноут асус x550v вместо сидюка вставила ссд загружаю виндовс 8 выдает такую ошибку, можно в биосе отключить и установить винду? Или только физическое отключение старого диска исправит ошибку. Извини что банальное спрашиваю, 10 раз за два дня перебиваю винду.

    1. admin Автор записи

      ssd лучше поставить вместо hdd, в некоторых случаях будет быстрее, так как hdd в некоторых ноутах подключается к более скоростному порту SATA3, а для сидюка ставят SATA2.

      Это так же вероятно поможет и решить Вашу проблему, если нет то самое простое отключите hdd на время установки, затем подключите обратно, должно помочь.

  19. Дмитрий

    Вечер добрый!!! Ноутбук msi gp72 6qf. Винда 7ка стоит. Лазил тут на днях по настройкам системы и отключил несколько служб автозапуска…Теперь ноут выдает такую ошибку…Восстановление пишет что — диск заблокирован и с ним нельзя ниче сделать….пробовал через консоль-Не помогает…в биосе все нормально…Что делать?))))

    1. admin Автор записи

      Не ясно что за блокировка диска, можете приложить фотку ошибки к комменту?

  20. Алесь Жукович

    Здравствуйте. Я открыл программу «Центр обновлений виндовс» и нажал на поиск обновлений. Спустя какое-то время, программа выдала мне 230 обновлений. я нажал «Установить все». После 6 часов установки, пошла перезагрузка и установка. После чего выдало ошибку 0хс000000е. Запуск виндовс в безопасном режиме не происходит. В биосе настройки верны. Подскажите, как можно решить проблему?

  21. Кариша Пащенко

    набираю Diskpart, ввожу команду:

    list vol

    Вот что показывает
    Том 0 F DVD-Rom
    Том 1 C Зарезервировано системой
    Том 2 D Раздел 78 Гб (на нем винда раньше был C)
    Том 3 E Раздел 154 гб (был диск D)
    дальше идут G H I J сменный

  22. Кариша Пащенко

    Ошибка при загрузке 0хс000000е.
    bootrec /fixmbr операция выполнена успешно
    bootrec /fixboot операция выполнена успешно
    bootrec /scanos общее количество обнаруженных систем виндовс 0
    Жесткий диск работает все шлейфы подключены. Что делать?

  23. Chris

    Выдал ошибку 0xc000000e, попробовала загрузить в безопасном режиме не получилось. 8.1 видна. Пытаюсь пере загрузить, но ничего не появляется. Что делать?

  24. Геннадий

    Здравствуйте.
    Посоветуйте. На компе стоит 8.1 лицензия. Устанавливал как обычную 7,а оказалось огромное количество гемора, как потом выяснилось в процессе работы. Часть не дает устанавливаться некоторым программам, юсб 3 не работает (работает как 2.0), не может обновить Неро (лицензия) не хватает ему какой то загрузочной библиотеки ну и т.д. Жена на нем работает по сайту своей организации, за 1,5 года накопилось много инфы. Простые операции покопаться в инете поработать с презентациями, вордовские доки это нормально. тут надо было файл одф переделать в ворд, скачал фирменную пдф трансформер так он ее так и не дал установить, все время выдавал всякие ошибки. Рассказываю чтобы было понятно почему решил заново на другой диск установить туже винду с учетом прошлого опыта…. Тут и началось сначала она начала выдавать всякую фигню что надо установить драйвер, а где его взять она не знает, потом сказала что на диск GPT она тоже не может установить, когда я решил эту проблему, она стала говорить что надо проверить подключен ли в биос контроллер этого гнезда sata. После всего этого она все же дала установить на чистый диск систему, но когда я оставил диск с драйверами для материнки она сперва ругнулась что драйвера можно установить только на диск GPT (для системы пришлось его переделать в MBR)…. и на этом все.. выдает ошибку 0хс000000е и требует восстановить систему, при этом пропадает и предыдущая система… 2,5 часа ждал восстановления пустой системы и удалил ее и загрузочную запись о ней, потом опять те же танцы с бубном, повторная установка и все тоже самое…
    Может что подскажите. Достал этот новый биос уефи…

    1. Геннадий

      Извините за ошибки уже 16 часов подряд пытаюсь что нибудь сделать… Хорошо хотьинфу жены не потерял…

  25. Сергей

    пишет данную ошибку 0хс000000е но не могу даже в биос зайти,на диск не реагирует

    1. admin Автор записи

      На какой диск не реагирует?

      Это комп или ноут?

      Судя по всему, если я верно вас понял — помер жесткий диск.

  26. Евгений

    Та же самая ошибка выскакивает, но дело в другом.
    У меня установлено две оси: винда 10 и 7(надо было так).
    Но вчера меня попросили установить на другой жесткий винду, установил 8.1. Установил, запустил ее с чужого жесткого, все работало. Но как только я его отсоединил и отдал, прихожу домой и пытаюсь включить комп, но выскакивает эта ошибка. Прикол в том что я запускал свою 10-ку до отключения того жесткого, все было хорошо, но теперь он как будто ее не видит. А 7-ку я не могу запустить, потому что она сломалась каким-то магическим образом, пробоаал все команды — бестолку. Помогите пожалуйста

    1. admin Автор записи

      Восстанавливайте загрузчик, я так думаю. Надо было при установке 8 винды отключить остальные жесткие.

        1. admin Автор записи

          Если автоматическое восстановление параметров загрузки не помогает решить ошибку, и команды в консоли:

          bootrec /fixmbr
          bootrec /fixboot

          Запустить установку windows 7 или 8, без разницы, на одном из первых экранов внизу есть ссылка «восстановление», нажать на нее, затем найти там командную строку и выполнить команды выше.

        2. Илья

          ещё можно скачать RusLiveCD или RusLiveUSB в нём есть восстановление MBR загрузчика для windows vista и windown 7+(+ — и выше)

  27. Алексей

    bootrec /fixmbr
    bootrec /fixboot
    В обоих случаях: запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве
    bootrec /scanos Видит 1 установленную ОС

    1. admin Автор записи

      попробуйте для этого диска выполнить chkdsk /f, если есть важные данные желательно их до этого скопировать куда-то.

      1. Алексей

        Ноут. Винт в биосе появляется только после выкл-вкыл.

  28. Dimkadrug

    Здравствуйте ! Всё проверил: настройки BIOS, шлейфы и т.д.
    HDD-диск — новый, вынут из только купленного компьютера с установленной Win8 и не разу не включался.
    Сейчас подключил его к другому компьютеру и выдается 0xc000000e.
    Есть диск восстановления Win8 (прилагался к новому компьютеру)
    Но это диск не загружается, точнее не загружается система восстановления с этого диска, хотя в BIOS все настройки правильные.
    Выдаётся всё тот же чёрный экран с 0xc000000e.
    Т.е. я даже не могу командную строку загрузить (((

    1. admin Автор записи

      если диск восстановления не загружается, то либо диск поврежден либо все таки bios не совсем правильно настроен

      1. Dimkadrug

        Спасибо за ответ, но подключение HDD-диска с Win8 было одним из возможных этапов решений главной задачи: перестал загружаться SSD-диск OCZ Agility 4 с Win7. До этого прекрасно работал без сбоев более года. BIOS видит, а система восстановления с загрузочного диска — нет (естественно диск установки Win7).

        1. admin Автор записи

          то есть и загрузиться с установочного windows 7 не получается? значит неверные настройки.

          Если загрузиться с установочного windows 7 можно то надо там выбрать восстановление — командная строка и в ней попытаться получить доступ к файлам на ssd — найти под какой он буквой видится и командой dir просмотреть какие есть папки, если папки доступны — тогда вероятно ssd физически исправен и цел и надо восстанавливать саму систему. может помочь chkdsk или что-то посложнее придется использовать.

        2. Dimkadrug

          А что делать, если в bios диск виден, а в операционных системах — нет ? (Проверено на разных компьютерах)

          1. admin Автор записи

            Ну тут несколько вариантов.

            1. банальщина — надо было зайти в администрирование-управление дисками и присвоить ему букву, ну или проверить что она присвоилась
            2. диск физически неисправен, в биос видно в операционке уже нет
            3. на диске повреждена файловая система — надо ее проверить, но если есть важные данные лучше обратиться к спецам.

  29. Макс

    У меня та же ошибка, как исправить ее я знаю, но проблема в другом, не могу попасть в БИОС, при включении комп не видит клавиатуру и мышку

    1. admin Автор записи

      предположу что у вас USB клавиатура, некоторые биосы не умеют с ними работать, надо использовать клавиатуру ps/2

      1. Макс

        материнка новая MSI B85 — G43 (RTL) LGA1150, мне кажется что после обновы виндовс слетела операционка, теперь нада найти юсб котороый стоит главным (когда ставил систему первый раз) и попробовать восстановить данные, может помочь?

        1. Макс

          Вобщем, отключил ССД диск, клава стала работать, зашел в биос, переставил приоритеты запуска сначало на флешку (что бы проверить запуск восстановления системы), после поставил в приоритет ССД потом ШДД и загрузочную флешку (на всякий случай) В результате после перезагрузки комп увидел и клаву и ССД и операционка спокойно запустилась, счас буду проверять ССД на налиие ошибок (ибо мог попасться брак, ему 2 недели всего) Если все ок, значит виновата винда (криво поставил или обнова криво встала), если будут ошибки в ССД, значит пойду менять м магазин.

          Если у кого похожие симптомы, повторите мою процедуру.

          PS: малька шарю в компах тож.

        2. admin Автор записи

          Что значит главный usb? они все равнозначны.

  30. Сергей

    У меня при вводе команды bootrec /scanos пишет «Общее количество обнаруденных систем Windows: 0» хотя на компьютере винда установлена

    1. admin Автор записи

      Жесткий диск в BIOS виден? С ним все в порядке?

        1. Илья

          Скорее всего windows установлена на битых секторах а scanos не может обнаружить такую OS

  31. Вадим

    Добрый день! при установке виндовс 7 через USB выскакивает эта ошибка! в биосе уже все перепробывал. и обнулял его и сбрасывал настройки! ничего не помогает! с USB и диска не хочет грузится! Пробывал разные загрузочные флешки! все одно и тоже! что посоветуете??????

    1. admin Автор записи

      Вероятно вам нужно правильно расставить устройства для загрузки. Это ноутбук или компьютер?

  32. Yaroslav

    на ноуте Toshiba стоит Windows8.1, захотелось поставить windows 7, так как нет норм дров для 8.1.
    Поставил образ на флешку, в BIOS выставил запуск с флешки первым приоритетом.
    и в итоге всплывает эта ошибка:
    File: boot/bcd
    Status: 0xc000000e
    Info: An error occured while attemping to read the boot configuration data.

    Пробовал на другом ноуте Samsung — все ок.
    Также у меня есть флешка с образом Win 8.1 и она работает на этом Toshiba.

    Подскажите, как можно решить проблему с установкой Win 7 с флэшки?

    1. admin Автор записи

      Вероятно вам нужно конвертировать ваш диск из разметки GPT в MBR, и возможно в BIOS нужно поменять какие-то настройки. Напишите модель Вашего ноутбука.

        1. admin Автор записи

          1. Загрузитесь с установочного диска или флешки на одном из первых окошек внизу есть «восстановление» там выберите — командная строка
          2. В командной строке вводите последовательно следующие команды:

          diskpart
          sel disk 0
          clean (этой командой стираются все данные на всем диске)
          create part primary size=100000 (или можете здесь указать свой размер раздела в Мб, это будет системный раздел — диск С)
          format quick label=ASUS (можете указать свою метку, например OS)
          assign letter=C
          create part primary
          format quick label=DATA (можете указать свою метку, это раздел для данных — диск D)
          assign letter=D
          exit
          3. Этими командами вы создали структуру жесткого диска.

          зайдите в BIOS и отключите там UEFI (можете куда нить выложить фотки экранов BIOS я подскажу что жать, нужны разделы BOOT и Security для начала)
          После этого устанавливайте windows 7, должно получиться. Если на ноуте есть порты USB 2.0 и 3.0 (обычно синие) флешку втыкайте в порт 2,0

    1. admin Автор записи

      Можно сделать установочную флешку. Если и ее нет — то наверное ничего не получится.

  33. Шаиг

    Друзья…Так у меня только и есть синий экран с кодом ошибки 0x000000e.внизу написано или ВВОД или F8. И вообще никаких признаков жизни. ВВОД тоже самое,F8 и ничего. Так я не могу выйти не на какой диск. А что только с внешним носителем можно? Если можно без внешнего то ка? Все кнопки перепробовал и только синий экран. Заранее благодарю вас…

        1. Gillex

          Просыпаюсь сегодня, такая же штука, ну у себя я знаю как проблему решить. Запускаешь свой кудахтер, входишь в биос ставишь параметры по умолчанию , сохраняешь и перезапускашь кудахтер. Вуаля он загружается и синего экрана не наблюдается (10 windows).

  34. kocmocc

    Выбрал в биосе нужный диск и ок. Виндоус 10. Спасибо за помощь

  35. Салтанат

    Добрый день! Ошибка такова;

    ВОССТАНОВЛЕНИЕ.
    Вашему ПК не удалось правильно загрузиться. Требуемое устройство не подключено или недоступно.
    Код ошибки: 0хс000000е
    Вам потребуется средства восстановления на установочном носителе. Если установочный носитель (например диск или USB устройство) отсутствует, обратитесь к администратору или производителю компьютера.

    1. admin Автор записи

      Что из указанного в статье вы проделали?

    2. Кирилл

      У меня диск есть но когда вставляют перезагружаю нажиимаю на выкл потом вкл не чего не выходит у меня процессор

      1. admin Автор записи

        видимо вы не можете включить загрузку с диска, вам надо попасть в boot-menu и выбрать для загрузки установочный диск

  36. Лень

    мне помогли только эти команды!
    bootrec /fixmbr
    bootrec /fixboot
    bootrec /scanos
    bootrec /rebuildbcd

    1. VEs

      вместе с этими командами проделал:
      Diskpart
      list vol (тут увидел, что вроде как все на месте)
      далее: том(в моём случаи 1) на котором находиться диск С: (c OC Windows)
      сначала назначил свободную букву (у меня М), а потом вернул обратно С.
      select vol 1
      assign letter=M
      select vol 1
      assign letter=C
      exit

      и УРА! на второй день после моих изысканий, Винда наконец запустилась.

  37. Александр

    При загрузке возникла эта ошибка 0хс000000е . Запахло горелым. Оказалось системный диск перегорел. Поменяв диск, ошибка естественно не исчезла. Пытаюсь переустановить ОС с диска. Но не получается. Сначала комп пытается запустить СД-ДВД но потом выскакивает опять эта ошибка 0хс000000е. Что делать?

    1. admin Автор записи

      вероятно вы поменяли не системный диск, а другой.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.