Решено: ошибка 0xc000000e «Сбой меню загрузки, поскольку требуемое устройство недоступно»

Ошибка 0xc000000e, может сопровождаться различными сообщениями, но причиной ее возникновения как правило является невозможность загрузки операционной системы из-за недоступности загрузочного устройства или повреждения загрузочных записей и настроек в Windows.

Ошибка 0xc000000e может сопровождаться сообщениями:

Info: The boot selection failed because a required device is inaccessible.
Missing or corrupt winload.exe

Единственного решения этой ошибки не существует и вам придется проверить настройки и перепробовать несколько способов, так как причины ошибки разные.

Пути решения ошибки  0xc000000e:

1. Проверьте настройки BIOS, это наиболее актуально если у вас установлено несколько жестких дисков, или подключены какие либо устройства с картами памяти или флешки, в BIOS необходимо убедиться что в качестве загрузочного выбрано правильное устройство, если это не так, то необходимо установить загрузку с правильного диска.

2. Если в BIOS не виден ваш жесткий диск, проверьте шлейф подключения, но возможно проблема в том что неисправен жесткий диск, особенно это вероятно если у вас ноутбук. В ноутбуках недоступность жесткого диска часто связана с перегревом.

3. Если в Bios ваш диск доступен, и все настройки установлены верно то вам необходимо загрузиться с установочного диска Windows 7 и выбрать «восстановление». Большую часть ошибок система сможет устранить сама, после запуска восстановления выберите устранение ошибок автоматически, после поиска система сообщит об ошибках и предложить их исправить — соглашайтесь.

4. Если в автоматическом режиме исправить ошибки не удалось, попробуйте в меню восстановления выбрать «Восстановление запуска». По окончании процесса, система предложит сделать перезагрузку, соглашайтесь, если и на этом этапе ошибка не решена, то вам придется исправлять ошибку вручную.

В сложных ситуациях может не помочь даже восстановление  загрузочных параметров и MBR вручную, такое бывает крайне редко, на этот случай инструкция ниже:

Если автоматическое восстановление параметров загрузки не помогает решить ошибку, и команды в консоли:

bootrec /fixmbr
bootrec /fixbootЕсли не помогло, можно перестроить bcd:

Bcdedit /export C:\BCD_Backup
attrib c:\boot\bcd -s -h — r
Ren c:\boot\bcd BCD,. Old
Bootrec /RebuildBcd

Не выполняются и выдают различные ошибки в консоли и при этом команда:

bootrec /scanos

Не может вывести список найденных операционных систем, то попробуйте сделать следующее:

Загрузитесь с установочного диска Windows 7, выберите восстановление, а там выберите запуск командной строка, в командной строке наберите Diskpart, это утилита для работы с разделами жесткого диска, в ней можно просмотреть не только разделы, а и тома, для этого введите команду:

list vol

Вы увидите тома, по количеству ваших логических дисков, например если у вас два диска С и D то вы увидите два тома Volume 0 и Volume 1, при этом тому Volume 0  должна соответствовать буква C, а тому  Volume 1 буква D, если это не так, то необходимо ввести команды:

select vol 1 assign letter=f
select vol 0 assign letter=c
select vol 1 assign letter=d

С помощью этих команд мы возвращаем буквы разделов на место.

Надеюсь этот пост охватил все причины вызывающие ошибку  0xc000000e, и поможет ее вам решить, если решения для вашего случая нет в списке — пишите в комментарии, обязательно разберемся.

View Comments (148)

  • Сталкнуося тоже стакоей ошибкой как 0xc000000e перехожу в биос перехожу на другой накопитель загружается нормально накопитель Kingston захожу опять в биос меняю на жёсткий диск на 1 терабайт пишет эту же ошибку Не удалось запустить запустить windows возможно это произолшло из за недавнего измининеия оборудования или программного обеспечения, что бы
    1 :Вставьте установочный диск windows и перезагрузите компьютер 2 выберете параметры языка а затем нажмите кнопку далее 3 выберите пункт меню восстановить компьютер Если этот диск отсутствует, обратитесь к системному администратору

    • загрузчик видимо на кингстоне у вас стоит а не на жестком диске, исправить можно с загрузочным диском виндовс.

  • Я сам только что столкнулся с данной проблемой. К моему удивлению, после обычной загрузки "Окон", хоть и более длительной. Ноутбук запустился и работает. Вопрос: чзх?

    • Вероятно какие-то проблемы с жестким диском, проверьте его на ошибки.

      • Я выполнил проверку диска C дважды. Да даже другие диски для точности проверил на ошибки, а результата ноль. Ошибок не обнаружено и всё на этом. Ноутбук запускается, правда за две минуты. Но работает и, как говорится бог с ним. Мне кажется стоит просто забить.

  • Переключил в msconfig с выборочного запуска на обычный и Windows 7 перестал запускаться. F8 не активируется. Черный экран. Состояние: 0xc000000e. Сведения: Сбой меню загрузки, поскольку требуемое устройство недоступно.

    • Вряд ли причина в этом, эта ошибка возникает еще до загрузки приложений и служб Windows . Вероятно что-то с жестким диском или с файлами системы.

  • Установил Win 7 на диск 1. Все гуд. Установил Win 10 на диск 2. При запуске показывало меню выбора ОС в стиле Windows 10. Вытащил диск 2, показывает ошибку 0x0000000e, но при нажатии на F9 успешно запускается Win 7. Думаю, при установке win 10 загрузочный сектор записался на диск 1. Как сделать так, чтобы это окно не выводилось (т.е. чтобы сразу запускалась Win 7)? Может нужно что-то изменить в загрузочном секторе (Зарезервировано системой)?

    • Вам нужно восстановить семерошный загрузчик, или в семерке в настройках загрузки поставить ее первой, а десятку удалить если не нужна.

  • проверенный способ исправить проблему 0xc000000e windows. Для этого надо установить ( найти и скачать в интернете образ не проблема ) оригинальный образ windows usb флешку. не сборку, а именно чистый ( оригинальный ) образ. И воспользоватся при запуске в меню снизу функцией восстановление. всё.

    • Кроме шуток, у меня ситуация абсолютно такая же как у Евгения! С точностью до запятой!
      Через list vol показывает что том 0 у меня это CD-ROM имеющий букву G, а том 1 это системный раздел с буквой С. Том 5 это загрузочная флешка с буквой D.

    • Автоматическое восстановление на моем опыте срабатывает менее чем в 30-40% случаев, в остальных приходится чинить руками.

  • Здравствуйте. Если win pe не видит ssd pcie? Как быть? Перестал загружатся после обновления 7 на 10 (0xc000000e) . В bios все диски видно. До обновления все отлично работал. Команды не помогают

    • Вероятно в вашей версии win pe не хватает каких-то драйверов, я бы попробовал другую версию, так же можно попробовать запустить установщик виндовс и посмотреть видит он SSD или нет. То что он виден в Bios не значит что он исправен, возможно что-то с ним не так.

      • Спасибо. До этого делал миграцию диска на этот ssd и всё загружалось отлично. Когда начал обновляться полезли ошибки second boot... потом эта....

  • В общем такая ситуация: установил значит я две операционных системы. Windows 7 и Windows 10, на два разных ssd диска. В порядке последовательности, сначала 7 потом 10.
    Первое время всё было хорошо, но в один прекрасный момент перестала запускаться windows 10! Устанавливал прогу чтобы в меню загрузки появлялось два Windows, тоже работало всё хорошо, потом 10-ка перестала запускаться, и в биосе ковырялся и команды прописывал и пытался вернуть в исходное состояние НИФИГА!!! В ИТОГЕ ПРОСТО ПОМЕНЯЛ МЕСТАМИ ЖЕСТКИЕ ДИСКИ И ВУАЛЯ!!!

  • Столкнулся с такой ошибкой - отключился SSD с системой и не распознавался в BIOS. Шлейф менял, не помогало.

    Решение которое помогло: переставил в нот, успешно в нем загрузился, поставил обратно и сбросил настройки биоса. Все заработало.

    • А при повторном подключении, вы его в тот же порт на материнке подключили или в другой? Иногда помогает просто подключение к другому порту.

      • Подключил обратно в тот же порт, что странно, но помогло - сразу же загрузился без ошибок и с тех пор работает нормально.

        P. S. Понимаю, что метод шампанский, но попробовать стоит, если есть второй комп - хотя бы сразу поймёте, жив ли диск.

  • В статье не все. После копирования акронисом помог вот этот видос.
    Сорри. Писать оттуда команды лень:
    https://youtu.be/QTmkB4u-FOo

    • Спасибо, статью дополнил, видос совсем беспонтовый, снято на кирпич.