Ошибка iVMS Повторное подключение… Ошибка кода HCNetSDK.dll[91]

У меня есть DVR Hikvision, к которой подключено два десятка камер, и все кроме одной работают отлично, а одна постоянно выдает ошибку «Повторное подключение… Ошибка кода HCNetSDK.dll[91]» или «Reconnecting.Error Code HCNetSDK.dll[91] » в английской версии приложения, сначала проблема была только с просмотром камеры в реальном времени — нужно было несколько раз по ней кликать в приложении iVMS чтоб получить поток, запись при этом работала нормально, но затем появились и серьезные пробелы в записях, за день несмотря на то что в поле зрения камеры активное движение, могло быть записано всего пару часов, остальные события выпадали. Причем остальные штук 5 таких же камер из этой же партии работали отлично.

При просмотре камер в iVMS, вместо картинки получается темно серое поле с ошибкой «Повторное подключение… Ошибка кода HCNetSDK.dll[91]», иногда можно кликнуть дважды по камере и картинка появляется, иногда нет:

Так как остальные такие же камеры работают нормально, я решил что проблема не в сети и не в iVMS, проблема с камерой, я решил ее сбросить и настроить заново и это сработало.

Чтоб сбросить камеру Hikvision cube, нужно иметь доступ к ее задней стороне, нужно отключить питание (Если у вас POE, то выдернуть сеть), зажать кнопку Reset (на нее указывает оранжевая стрелка), затем подключить питание (или сеть) и примерно через 30 секунд отпустить кнопку Reset, камера перезагрузится и ее надо будет настроить заново.

После повторной настройки, уже больше недели камера работает нормально и ошибка «Повторное подключение… Ошибка кода HCNetSDK.dll[91]» больше не появляется.

Остальные причины появления «Повторное подключение… Ошибка кода HCNetSDK.dll[91]»:

• Если камера запитана по PoE (Power Over Ethernet), убедитесь что источник и камера поддерживают одинаковые стандарты
• Если камера запитана по PoE (Power Over Ethernet), убедитесь что источник питания имеет достаточную мощность и не перегружен
• Измените тип потока в  iVMS-4200, в главном меню выберите «Инструменты — конфигурация системы», перейдите на вкладку изображение и снимите галочку (мне этот способ не помог)
  
• Убедитесь что используете витую пару хорошего качества, разъемы на обоих концах обжаты правильно, это особенно важно если камеры запитаны по POE.
• Попробуйте обновить прошивку (в моем случае когда не работала одна камера из пяти, было понятно что дело не в этом), я не очень рекомендую этот пункт, только если ничего другого не остается, так как иногда найти правильную прошивку бывает затруднительно, все таки не смотря на то что Hikvision делает неплохое оборудование с прошивками и их обновлением у них не просто.