Авг 282014
 

Ошибка 0xc000000e, может сопровождаться различными сообщениями, но причиной ее возникновения как правило является невозможность загрузки операционной системы из-за недоступности загрузочного устройства или повреждения загрузочных записей и настроек в Windows.

Ошибка 0xc000000e может сопровождаться сообщениями:

Info: The boot selection failed because a required device is inaccessible.
Missing or corrupt winload.exe

Единственного решения этой ошибки не существует и вам придется проверить настройки и перепробовать несколько способов, так как причины ошибки разные.

Пути решения ошибки  0xc000000e:

1. Проверьте настройки BIOS, это наиболее актуально если у вас установлено несколько жестких дисков, или подключены какие либо устройства с картами памяти или флешки, в BIOS необходимо убедиться что в качестве загрузочного выбрано правильное устройство, если это не так, то необходимо установить загрузку с правильного диска.

2. Если в BIOS не виден ваш жесткий диск, проверьте шлейф подключения, но возможно проблема в том что неисправен жесткий диск, особенно это вероятно если у вас ноутбук. В ноутбуках недоступность жесткого диска часто связана с перегревом.

3. Если в Bios ваш диск доступен, и все настройки установлены верно то вам необходимо загрузиться с установочного диска Windows 7 и выбрать «восстановление». Большую часть ошибок система сможет устранить сама, после запуска восстановления выберите устранение ошибок автоматически, после поиска система сообщит об ошибках и предложить их исправить — соглашайтесь.

4. Если в автоматическом режиме исправить ошибки не удалось, попробуйте в меню восстановления выбрать «Восстановление запуска». По окончании процесса, система предложит сделать перезагрузку, соглашайтесь, если и на этом этапе ошибка не решена, то вам придется исправлять ошибку вручную.

В сложных ситуациях может не помочь даже восстановление  загрузочных параметров и MBR вручную, такое бывает крайне редко, на этот случай инструкция ниже:

Если автоматическое восстановление параметров загрузки не помогает решить ошибку, и команды в консоли:

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot

Не выполняются и выдают различные ошибки в консоли и при этом команда:

bootrec /scanos

Не может вывести список найденных операционных систем, то попробуйте сделать следующее:

Загрузитесь с установочного диска Windows 7, выберите восстановление, а там выберите запуск командной строка, в командной строке наберите Diskpart, это утилита для работы с разделами жесткого диска, в ней можно просмотреть не только разделы, а и тома, для этого введите команду:

list vol

Вы увидите тома, по количеству ваших логических дисков, например если у вас два диска С и D то вы увидите два тома Volume 0 и Volume 1, при этом тому Volume 0  должна соответствовать буква C, а тому  Volume 1 буква D, если это не так, то необходимо ввести команды:

select vol 1 assign letter=f
select vol 0 assign letter=c
select vol 1 assign letter=d

С помощью этих команд мы возвращаем буквы разделов на место.

Надеюсь этот пост охватил все причины вызывающие ошибку  0xc000000e, и поможет ее вам решить, если решения для вашего случая нет в списке — пишите в комментарии, обязательно разберемся.

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (Оцени статью первым!)
Загрузка...

  80 комментариев в “ Решено: ошибка 0xc000000e «Сбой меню загрузки, поскольку требуемое устройство недоступно»”

  1. Купил ноут lenovo ideapad 100s
    Стоит ssd накопитель.
    После покупки решил все вернуть к заводским настройкам, процесс дошел до 90% и все…
    После перезагрузил и в итоге при включении ноута петля, надпись леново и по кругу перезагружается. При попытки с флэшки переустановить ось выдает 0хс000000е и все. Что делать дальше ? Не мог же ssd умереть в первый день. В биос заходит всё норм, но на этом всё..

    • Мог умереть. Загрузитесь с LiveCD или LiveUSB и посмотрите что с Вашим SSD. Еще неплохо бы проверить настройки в BIOS и в частности порядок устройств для загрузки.

  2. Переставил сата кабель ssd диска в другой слот на материнской плате и все стало гуд

    • Да, только с ноутбуком такой фокус не пройдет)

    • У меня такая же ерунда.И это повторяется переиодически.Биос я уже понял не причем.Иногда во время работы зависает,при перезапуске синий экран и тд.Переставляю в другой sata и все ок.Что может быть такое и как исправить?

      • похоже на железные проблемы с материнкой, еще может быть перегрев южного моста.

        • Насчет материнки верится с трудом,новые z170 pro gaming,проц Core i5-6600K 3.5GHz.Стоит нормальное охлаждение.Биос последня прошивка все по умолчанию,не разогнан,ssd правда уже три года.Хотя проверку проходит замечаний нету.Если зависает комп,при перезагрузке синий экран не видит диск и тд.Без разговоров отключаю,переставляю sata и все работает.Я уже не знаю что делать.Но это то не нормально

          • хм, попробуй поменять SATA-шлейф и почистить контакты на SSD

            Если к SSD есть новая прошивка — можно попробовать обновить.

  3. Спасибо!

  4. случайно сменил ID жесткого диска, есть варианты решения?

    • какой ID????

      • ну через консоль, сменил ID HDD где стоит винда, теперь при установке винды или восстановлении, комп не видит диск мой где винда должна быть

      • Столкнулся с ошибкой 0xc0000225 «Сбой меню загрузки, поскольку требуемое устройство недоступно». Ноут lenovo z570, винда 7. Где-то за неделю до появления периодически вылезали уведомления о неисправности жесткого диска. Что имею: в BIOS жесткий диск отображается(через команду list vol — тоже доступен), с установочного диска восстановить запуск система не может. Пробовал вручную, после ввода bootsect /nt60 SYS /mbr — уведомление о успешности отработки получено, но проблема сохранилась(единственное когда делал cd на boot в строке написалось, что нет такой директории, но с последующей командой dir все было «ОК»). Пробовал командой assign letter присвоить диску с виндой(у меня Е) другое значение (М) и потом вернул все взад, проблема осталась. Пробовал 4 команды подряд: bootrec /fixmbr — успешно; bootrec /fixboot — успешно; bootrec /scanos — 0 систем;
        bootrec /rebuildbcd — отработалась. Перезагрузил, ошибка со мной. Ума не приложу, что можно еще сделать. Или диску хана?

        • Хана диску. Если Windows показывает уведомление о том что диску торба и надо его поменять — то скорей всего так оно и есть.

  5. Spasibo!

  6. Ноут асус x550v вместо сидюка вставила ссд загружаю виндовс 8 выдает такую ошибку, можно в биосе отключить и установить винду? Или только физическое отключение старого диска исправит ошибку. Извини что банальное спрашиваю, 10 раз за два дня перебиваю винду.

    • ssd лучше поставить вместо hdd, в некоторых случаях будет быстрее, так как hdd в некоторых ноутах подключается к более скоростному порту SATA3, а для сидюка ставят SATA2.

      Это так же вероятно поможет и решить Вашу проблему, если нет то самое простое отключите hdd на время установки, затем подключите обратно, должно помочь.

  7. Вечер добрый!!! Ноутбук msi gp72 6qf. Винда 7ка стоит. Лазил тут на днях по настройкам системы и отключил несколько служб автозапуска…Теперь ноут выдает такую ошибку…Восстановление пишет что — диск заблокирован и с ним нельзя ниче сделать….пробовал через консоль-Не помогает…в биосе все нормально…Что делать?))))

  8. Здравствуйте. Я открыл программу «Центр обновлений виндовс» и нажал на поиск обновлений. Спустя какое-то время, программа выдала мне 230 обновлений. я нажал «Установить все». После 6 часов установки, пошла перезагрузка и установка. После чего выдало ошибку 0хс000000е. Запуск виндовс в безопасном режиме не происходит. В биосе настройки верны. Подскажите, как можно решить проблему?

  9. набираю Diskpart, ввожу команду:

    list vol

    Вот что показывает
    Том 0 F DVD-Rom
    Том 1 C Зарезервировано системой
    Том 2 D Раздел 78 Гб (на нем винда раньше был C)
    Том 3 E Раздел 154 гб (был диск D)
    дальше идут G H I J сменный

  10. Ошибка при загрузке 0хс000000е.
    bootrec /fixmbr операция выполнена успешно
    bootrec /fixboot операция выполнена успешно
    bootrec /scanos общее количество обнаруженных систем виндовс 0
    Жесткий диск работает все шлейфы подключены. Что делать?

  11. Выдал ошибку 0xc000000e, попробовала загрузить в безопасном режиме не получилось. 8.1 видна. Пытаюсь пере загрузить, но ничего не появляется. Что делать?

  12. Dobri den. Umenya toje takoye . Intel I5 MB gigabyte

  13. Здравствуйте.
    Посоветуйте. На компе стоит 8.1 лицензия. Устанавливал как обычную 7,а оказалось огромное количество гемора, как потом выяснилось в процессе работы. Часть не дает устанавливаться некоторым программам, юсб 3 не работает (работает как 2.0), не может обновить Неро (лицензия) не хватает ему какой то загрузочной библиотеки ну и т.д. Жена на нем работает по сайту своей организации, за 1,5 года накопилось много инфы. Простые операции покопаться в инете поработать с презентациями, вордовские доки это нормально. тут надо было файл одф переделать в ворд, скачал фирменную пдф трансформер так он ее так и не дал установить, все время выдавал всякие ошибки. Рассказываю чтобы было понятно почему решил заново на другой диск установить туже винду с учетом прошлого опыта…. Тут и началось сначала она начала выдавать всякую фигню что надо установить драйвер, а где его взять она не знает, потом сказала что на диск GPT она тоже не может установить, когда я решил эту проблему, она стала говорить что надо проверить подключен ли в биос контроллер этого гнезда sata. После всего этого она все же дала установить на чистый диск систему, но когда я оставил диск с драйверами для материнки она сперва ругнулась что драйвера можно установить только на диск GPT (для системы пришлось его переделать в MBR)…. и на этом все.. выдает ошибку 0хс000000е и требует восстановить систему, при этом пропадает и предыдущая система… 2,5 часа ждал восстановления пустой системы и удалил ее и загрузочную запись о ней, потом опять те же танцы с бубном, повторная установка и все тоже самое…
    Может что подскажите. Достал этот новый биос уефи…

    • Извините за ошибки уже 16 часов подряд пытаюсь что нибудь сделать… Хорошо хотьинфу жены не потерял…

  14. пишет данную ошибку 0хс000000е но не могу даже в биос зайти,на диск не реагирует

    • На какой диск не реагирует?

      Это комп или ноут?

      Судя по всему, если я верно вас понял — помер жесткий диск.

  15. Та же самая ошибка выскакивает, но дело в другом.
    У меня установлено две оси: винда 10 и 7(надо было так).
    Но вчера меня попросили установить на другой жесткий винду, установил 8.1. Установил, запустил ее с чужого жесткого, все работало. Но как только я его отсоединил и отдал, прихожу домой и пытаюсь включить комп, но выскакивает эта ошибка. Прикол в том что я запускал свою 10-ку до отключения того жесткого, все было хорошо, но теперь он как будто ее не видит. А 7-ку я не могу запустить, потому что она сломалась каким-то магическим образом, пробоаал все команды — бестолку. Помогите пожалуйста

    • Восстанавливайте загрузчик, я так думаю. Надо было при установке 8 винды отключить остальные жесткие.

      • и как это сделать?)

        • Если автоматическое восстановление параметров загрузки не помогает решить ошибку, и команды в консоли:

          bootrec /fixmbr
          bootrec /fixboot

          Запустить установку windows 7 или 8, без разницы, на одном из первых экранов внизу есть ссылка «восстановление», нажать на нее, затем найти там командную строку и выполнить команды выше.

        • ещё можно скачать RusLiveCD или RusLiveUSB в нём есть восстановление MBR загрузчика для windows vista и windown 7+(+ — и выше)

  16. bootrec /fixmbr
    bootrec /fixboot
    В обоих случаях: запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве
    bootrec /scanos Видит 1 установленную ОС

    • попробуйте для этого диска выполнить chkdsk /f, если есть важные данные желательно их до этого скопировать куда-то.

  17. Здравствуйте ! Всё проверил: настройки BIOS, шлейфы и т.д.
    HDD-диск — новый, вынут из только купленного компьютера с установленной Win8 и не разу не включался.
    Сейчас подключил его к другому компьютеру и выдается 0xc000000e.
    Есть диск восстановления Win8 (прилагался к новому компьютеру)
    Но это диск не загружается, точнее не загружается система восстановления с этого диска, хотя в BIOS все настройки правильные.
    Выдаётся всё тот же чёрный экран с 0xc000000e.
    Т.е. я даже не могу командную строку загрузить (((

    • если диск восстановления не загружается, то либо диск поврежден либо все таки bios не совсем правильно настроен

      • Спасибо за ответ, но подключение HDD-диска с Win8 было одним из возможных этапов решений главной задачи: перестал загружаться SSD-диск OCZ Agility 4 с Win7. До этого прекрасно работал без сбоев более года. BIOS видит, а система восстановления с загрузочного диска — нет (естественно диск установки Win7).

        • то есть и загрузиться с установочного windows 7 не получается? значит неверные настройки.

          Если загрузиться с установочного windows 7 можно то надо там выбрать восстановление — командная строка и в ней попытаться получить доступ к файлам на ssd — найти под какой он буквой видится и командой dir просмотреть какие есть папки, если папки доступны — тогда вероятно ssd физически исправен и цел и надо восстанавливать саму систему. может помочь chkdsk или что-то посложнее придется использовать.

        • А что делать, если в bios диск виден, а в операционных системах — нет ? (Проверено на разных компьютерах)

          • Ну тут несколько вариантов.

            1. банальщина — надо было зайти в администрирование-управление дисками и присвоить ему букву, ну или проверить что она присвоилась
            2. диск физически неисправен, в биос видно в операционке уже нет
            3. на диске повреждена файловая система — надо ее проверить, но если есть важные данные лучше обратиться к спецам.

  18. У меня та же ошибка, как исправить ее я знаю, но проблема в другом, не могу попасть в БИОС, при включении комп не видит клавиатуру и мышку

    • предположу что у вас USB клавиатура, некоторые биосы не умеют с ними работать, надо использовать клавиатуру ps/2

      • материнка новая MSI B85 — G43 (RTL) LGA1150, мне кажется что после обновы виндовс слетела операционка, теперь нада найти юсб котороый стоит главным (когда ставил систему первый раз) и попробовать восстановить данные, может помочь?

        • Вобщем, отключил ССД диск, клава стала работать, зашел в биос, переставил приоритеты запуска сначало на флешку (что бы проверить запуск восстановления системы), после поставил в приоритет ССД потом ШДД и загрузочную флешку (на всякий случай) В результате после перезагрузки комп увидел и клаву и ССД и операционка спокойно запустилась, счас буду проверять ССД на налиие ошибок (ибо мог попасться брак, ему 2 недели всего) Если все ок, значит виновата винда (криво поставил или обнова криво встала), если будут ошибки в ССД, значит пойду менять м магазин.

          Если у кого похожие симптомы, повторите мою процедуру.

          PS: малька шарю в компах тож.

        • Что значит главный usb? они все равнозначны.

  19. У меня при вводе команды bootrec /scanos пишет «Общее количество обнаруденных систем Windows: 0» хотя на компьютере винда установлена

  20. Добрый день! при установке виндовс 7 через USB выскакивает эта ошибка! в биосе уже все перепробывал. и обнулял его и сбрасывал настройки! ничего не помогает! с USB и диска не хочет грузится! Пробывал разные загрузочные флешки! все одно и тоже! что посоветуете??????

    • Вероятно вам нужно правильно расставить устройства для загрузки. Это ноутбук или компьютер?

  21. на ноуте Toshiba стоит Windows8.1, захотелось поставить windows 7, так как нет норм дров для 8.1.
    Поставил образ на флешку, в BIOS выставил запуск с флешки первым приоритетом.
    и в итоге всплывает эта ошибка:
    File: boot/bcd
    Status: 0xc000000e
    Info: An error occured while attemping to read the boot configuration data.

    Пробовал на другом ноуте Samsung — все ок.
    Также у меня есть флешка с образом Win 8.1 и она работает на этом Toshiba.

    Подскажите, как можно решить проблему с установкой Win 7 с флэшки?

    • Вероятно вам нужно конвертировать ваш диск из разметки GPT в MBR, и возможно в BIOS нужно поменять какие-то настройки. Напишите модель Вашего ноутбука.

      • toshiba satellite a660

        • 1. Загрузитесь с установочного диска или флешки на одном из первых окошек внизу есть «восстановление» там выберите — командная строка
          2. В командной строке вводите последовательно следующие команды:

          diskpart
          sel disk 0
          clean (этой командой стираются все данные на всем диске)
          create part primary size=100000 (или можете здесь указать свой размер раздела в Мб, это будет системный раздел — диск С)
          format quick label=ASUS (можете указать свою метку, например OS)
          assign letter=C
          create part primary
          format quick label=DATA (можете указать свою метку, это раздел для данных — диск D)
          assign letter=D
          exit
          3. Этими командами вы создали структуру жесткого диска.

          зайдите в BIOS и отключите там UEFI (можете куда нить выложить фотки экранов BIOS я подскажу что жать, нужны разделы BOOT и Security для начала)
          После этого устанавливайте windows 7, должно получиться. Если на ноуте есть порты USB 2.0 и 3.0 (обычно синие) флешку втыкайте в порт 2,0

  22. а если нет установочного диска?

    • Можно сделать установочную флешку. Если и ее нет — то наверное ничего не получится.

  23. Друзья…Так у меня только и есть синий экран с кодом ошибки 0x000000e.внизу написано или ВВОД или F8. И вообще никаких признаков жизни. ВВОД тоже самое,F8 и ничего. Так я не могу выйти не на какой диск. А что только с внешним носителем можно? Если можно без внешнего то ка? Все кнопки перепробовал и только синий экран. Заранее благодарю вас…

    • Боюсь что только с внешним.

    • У меня такая же проблема что делать.

      • И кстати у меня windows 10

        • Просыпаюсь сегодня, такая же штука, ну у себя я знаю как проблему решить. Запускаешь свой кудахтер, входишь в биос ставишь параметры по умолчанию , сохраняешь и перезапускашь кудахтер. Вуаля он загружается и синего экрана не наблюдается (10 windows).

  24. Выбрал в биосе нужный диск и ок. Виндоус 10. Спасибо за помощь

  25. Добрый день! Ошибка такова;

    ВОССТАНОВЛЕНИЕ.
    Вашему ПК не удалось правильно загрузиться. Требуемое устройство не подключено или недоступно.
    Код ошибки: 0хс000000е
    Вам потребуется средства восстановления на установочном носителе. Если установочный носитель (например диск или USB устройство) отсутствует, обратитесь к администратору или производителю компьютера.

    • Что из указанного в статье вы проделали?

    • У меня диск есть но когда вставляют перезагружаю нажиимаю на выкл потом вкл не чего не выходит у меня процессор

      • видимо вы не можете включить загрузку с диска, вам надо попасть в boot-menu и выбрать для загрузки установочный диск

  26. мне помогли только эти команды!
    bootrec /fixmbr
    bootrec /fixboot
    bootrec /scanos
    bootrec /rebuildbcd

    • вместе с этими командами проделал:
      Diskpart
      list vol (тут увидел, что вроде как все на месте)
      далее: том(в моём случаи 1) на котором находиться диск С: (c OC Windows)
      сначала назначил свободную букву (у меня М), а потом вернул обратно С.
      select vol 1
      assign letter=M
      select vol 1
      assign letter=C
      exit

      и УРА! на второй день после моих изысканий, Винда наконец запустилась.

  27. При загрузке возникла эта ошибка 0хс000000е . Запахло горелым. Оказалось системный диск перегорел. Поменяв диск, ошибка естественно не исчезла. Пытаюсь переустановить ОС с диска. Но не получается. Сначала комп пытается запустить СД-ДВД но потом выскакивает опять эта ошибка 0хс000000е. Что делать?

 Оставить комментарий

Войти с помощью: 

Вы можете использовать HTML теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

(требуется)

(требуется)