Июн 052013
 

Важно! Эта статья о ошибке 0xc0000005 возникающей во время работы приложений, если вы при запуске приложения получаете ошибку то вам сюда:  Исправление ошибки 0xc0000005 при запуске приложений

Это довольно известная проблема со Скайпом и некоторыми другими приложениями возникающая в windows7, они закрываются с ошибкой внезапно и без видимой причины, собственно официальный форум Скайпа полон сообщений вида «Скайп вылетает», «Скайп закрывается с ошибкой при звонке», и т.п.

В логах (пуск-панель управления-администрирование-просмотр событий — приложения) можно найти сообщения вида:

Имя сбойного приложения: Skype.exe, версия: 6.0.0.126, отметка времени: 0x509ce778 Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.17725, отметка времени 0x4ec49b8f Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x0002efc8 Идентификатор сбойного процесса: 0xae8 Время запуска сбойного приложения: 0x01cdf3c23d02c655 Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe Путь сбойного модуля: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll

Имя сбойного приложения: iexplore.exe, версия: 9.0.8112.16450, отметка времени: 0x503723f6
Имя сбойного модуля: snxhk.dll, версия: 7.0.1473.755, отметка времени 0x50866d00
[05.11.2012 16:33:42] ыOlga: Имя сбойного приложения: Skype.exe, версия: 6.0.0.120, отметка времени: 0x50816e63
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.17725, отметка времени 0x4ec49b8f
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0002efc8
Идентификатор сбойного процесса: 0x1054
Время запуска сбойного приложения: 0x01cdbb4550fa44f6
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll

Я перепробовал кучу разных вариантов, сканировал на вирусы, тестировал память, жесткий диск, ставил обновления — все это было бестолку, пока не наткнулся на один сайт где говорилось что данная проблема возникает из-за установленного несовместимого софта. Сначала эта версия показалась мне надуманной, но когда уже все было перепробовано, решил опробовать и этот вариант.

Решение проблемы и простое и сложное одновременно — необходимо найти несовместимое приложение и удалить его.

Что сделал:

1. Обновил драйвера на видеокарту (драйвера тоже подпадают в этом случае под определение приложений и могут вызывать эту ошибку)

2. Так как это был ноут, удалил весь предустановленный софт производителем.

Какой именно пункт помог сказать трудно, я думаю что все-таки 2. Этого оказалось достаточно, и ошибка больше не появляется, скайп и прочие приложения теперь  работают стабильно.

 

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (Оцени статью первым!)
Загрузка...
 Опубликовано в 11:21

 Оставить комментарий

Войти с помощью: 

Вы можете использовать HTML теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

(требуется)

(требуется)