В Windows 10 в некоторых играх и приложениях (как правило тех которые используют видеокарту) возникает ошибка video tdr failure, иногда она возникает самопроизвольно, а иногда при попытке свернуть приложение или игру или при использовании сочетания Alt+TAB. Проблема достаточно распространенная и пока не ясно ошибка в самой Windows 10, в драйверах к видеокарте или причина в чем-то другом. Ошибка вызывает синий экран смерти BSOD и сопровождается указанием на файл драйвера в котором произошел сбой, например:
- VIDEO TDR FAILURE (nvlddmkm.sys)
- Video tdr failure igdkmd64.sys
- video tdr failure atikmpag.sys
- video tdr failure igdkmd 32.sys
На данный момент компания Microsoft знает о проблеме как и производители видеокарт, но никакого решения или патча который исправляет ситуацию пока нет.
Вы можете попробовать исправить ошибку используя способы из списка, они помогают но к сожалению не во всех случаях.
- Установите последнюю версию видеодрайвера и по возможности обновите остальные драйвера.
- Установите обновления системы
- Убедитесь что видеокарта или другие компоненты не перегреваются
- Если у Вас ноутбук с переключаемой графикой, попробуйте отключить дискретную видеокарту и использовать графику Intel встроенную в процессор
- Проверьте список совместимого оборудования с Windows 10, если там нет Вашей видеокарты, возможно она не совместима в таком случае можно либо установить предыдущую версию Windows либо поменять видеокарту
- Для ноутбуков может помочь установка плана электропитания “Сбалансированный”
В случае появления патча или исправления для этой ошибки пост будет обновлен. Если у Вас получилось исправить ошибку – напишите в комментария как.
Получил ошибку VIDEO_TDR_FAILURE после попытки следать undervolting для экономии электроэнергии медиасервера.
Комп загружался после этого только в безопасном режиме. Программы по работе с биосом GPU в безопасном режиме не работают. Если удалить драйвер видеокарты, то можно было загрузиться в обычном режиме. Но теперь программы по работе с биосом GPU не видели видекарточку. При попытке установить любой драйвер — синий экран.
Решение:
1. В безопасном режиме в диспетчере устройств не удалять устройство, а просто отключить его.
2. Перезагручится в обычном режиме.
3. Перепрошить биос GPU (видеокарточка будет идентифицироваться как попало, но биос залить все равно можно).
4. Перезагрузить комп.
5. В диспетчере устройств включить видеокарту.
🙂
А что если не загружает безопасный режим? Причём ещё и биос не заходит почему, на нажатии на специальную кнопку выходит окошко выбрать зайти в биос или бут, что бы не выбрал все равно перезагрузка начинается, командная строка тоже не работает пишет типа нет учетной записи, как быть то если нужно войти в дом но нет дверей и окон
А у вас была такая же ошибка как в статье? Или вы видеокарте биос перешили?
1. обесточьте компьютер на несколько минут (опционально — сбросьте биос)
2. включите и попробуйте зайти в биос
3. не загружаться может из-за проблем с диском.
Конечно, после каждой перезагрузки синий экран точно так же как и описано все выше
Но у и других почему то удаётся все таки как то открыть командную строку, зайти в биос или же в безопасный режим чтоб драйвер обновить.
Нот у меня не выходит.
А что вы делаете чтоб попасть в биос или запустить безопасный режим?
На ноутбуке есть специальная кнопка, нажимаешь ноут включается и выходит меню зайти в бут или биос но что бы не выбрал не работает
Опционально это как? Я пробовал вытащить батарейку и запустить биос но нет, почему то вместо этого он начинает диагностику восстановления
Ее не нужно вытаскивать, рядом с ней есть обычно перемычка на три контакта, нужно ее переставить и вернуть на место. Делать это надо при выключенном и обесточенном полностью компьютере.
Обновил драйвер на видеокарте (сделал ЧИСТУЮ установку), отключил gameDVR, вроде бы помогло. А от Майкрософт не вышло никаких обновлений по данной проблеме?
Не слышал.
Как удалить программу Xbox Games через командную строку. Опишите процедуру.
по поводу VIDEO TDR FAILURE:
обновил драйвера, проблема исчезла, уже дней 10 норм, а раньше было чуть ли не каждый раз при входе в игру (ворлд оф тенкс). а играю я каждый день.
Да это лучший вариант решения проблемы, но дело в том что новые драйвера есть не для всех видеокарт.
вот сколько времени прошло ещё ни разу не повторилось.
т.е. драйвер с под коробки компа и походу на встроенном он заработал
У меня на Windows 10 такое случилось, просто снес родной видеодрайвер и комп стал запускаться
Поставил обратно win 7. Доволен как слон
Система запустилась при помощи изменение в BIOS е на инегрированный видеокарту
Надо удалить программу Xbox Games через командную строку.